复星领投的The Floow 能否精确制导车险“价格战”?

2022-05-18 19:52:41

车险价格战

车联网 驾驶评分

 2975 字 |  阅读时间 6 分钟



车险,注定是拼价格的。


又没有什么颜值差异;一年也就赔个一次两次甚至无赔款,服务差一点可以忍;移动互联网如此发达,直接获客彻底打通根本就是早晚的事情,拼手续费也会成为历史。


1
价格战

车险价格战 底气何在?


我们不妨先做一个极端假设:如果所有的车辆都不出事故,风险保费就可以降到零。


但统计学的规律告诉我们,如果样本足够的大,无论每个车的赔付率如何波动,总体赔付率是基本稳定的。即使定价能够做到精准的一车一价,但是如果没有人性的因素(每样本都主动地朝着安全的方向改进驾驶行为),并不能够降低整体赔付率。

 

降低赔付率,并改善利润,其实有两个思路:

  • 方法一:掐尖、过滤。只保低风险车辆,且以平均风险的价格承保。

  • 方法二:升华、转化。按照与客户风险画像对应的保费承保,且不断激励、辅助、教育客户安全驾驶,降低风险。甚至一池子地板价承保,但是能够变高风险为低风险,也行!

 

其实,各种拼,拼到最后拼的是风险识别和优化能力。而算算术的事情,人是拼不过机器的!


2
复星布局

复星领投 梅姨打Call


2017年3月6日,复星国际(0656.HK)牵头财团完成对The Floow价值1,300万英镑的投资交易。此交易由复星旗下复星集团领投,其他投资者包括北京荣之联科技(002642.SZ)和The Floow现有股东Direct Line Group(是英国领先的车险和家财险公司)。

 


本轮投资复星获得的股份数量对外仅披露为“a minority economic interest”,但是首相梅姨公开为The Floow打Call,称赞该笔投资展示了海外投资人(其实就是咱们中国啦!)对谢菲尔德(公司所在地)商业环境和高科技产业未来的信心,并期待The Floow 为本地带来更多的高技能岗位就业机会。

 

值得一提的是投资人之一,北京荣之联科技(002642.SZ),2001年成立,2011年深交所上市,早在2015年其子公司——北京车网互联科技有限公司就与The Floow签订了合作意向书,为现有的客户群提供定制的车联网平台和分析系统。

3
FLOOW

找到风口 选准赛道


The Floow 在一开始就致力于采用智能手机作为移动传感器,并在此之上构建技术和市场定位。这个想法非常领先,也非常聪明,可以说是找到了风口,也选对了赛道。当黑盒起家的车联网公司向智能手机APP转型的时候,The Floow已经采用智能手机作为传感器,以驾驶评分为核心,开发出了满汉全席式的各种解决方案。

The Floow 驾驶评分体系,点击查看大图 


4
套餐

FloowDrive 秒入车联网


The Floow 在今年3月发布车联网一站式方案FloowDrive, 主要解决中小保险公司想开发车联网保险产品,但又苦于前期投入技术成本高,缺乏数据支持的痛点。


Lexins 领新 观看了产品演示十分震惊,在FloowDrive平台上,这么高大上的事情,几分钟之内,一个业余选手就能搞定!做出本保险公司界面的车联网产品APP!整个过程就是把标准化的APP商标、设计、文字内容、使用条款换成自己公司样式,且随时可以预览更改,感觉比公众号排版还要简单呢!

 


投保人装了这个APP,保险公司就可以收集投保人驾驶信息,加上The Floow积累的数十亿英里的行驶数据和算法,对驾驶行为做出实时评分,并且可以与保费折扣、安全积分奖励相连接,但是随着费改深入,市场化的趋势不可阻挡)。

FloowDrive还可以通过积累的经验数据分析,帮助保险公司制定最具吸引力的奖励计划,比如亚马逊的代金券人人都爱,年轻人更偏爱餐厅、电影院的折扣券,高风险人群对保费折扣不敏感,但对积分奖励有兴趣。

 

(The Floow 为Direct Line开发的年轻驾驶人评分系统,奖励为星巴克咖啡、披萨、果汁吧代金券)


FloowDrive还可以通过API 或者SFTB整合接入保险公司核心系统交换数据,当本公司的理赔数据能够积累到1000个左右,FloowDrive就可以进行理赔与驾驶评分的相关度分析并且优化评分项目的比重。继而生产出属于本公司的独有知识产权(IP)


除了奖励安全驾驶员,针对评分最低的驾驶员,还可以进行专门的培训和指导。


5
单点

套餐可有 单点也行


当然,有些公司未必需要全套解决方案,The Floow也提供了3个单独模块和1个定制服务以及1个针对共享汽车的产品。


  • FloowKit软件开发包Software Development Kit(SDK)

 

保险公司或者车队管理公司,甚至汽车生产商都可以利用该软件包将智能手机变成车联网传感器,继而可以嵌入到已有的APP 中,为客户带来更多简单便利。


  • FloowScore驾驶评分系统


The Floow单独出售的驾驶评分系统。利用传感器、软件平台与数据处理技术,收集并建立了来自五大洲,超过十亿英里的客户驾驶数据,形成完善的司机评分系统,并有效的预测出险概率与索赔倾向。


  • FloowCoach驾驶员培训


FloowCoach是一个针对低评分驾驶员的,为期12周的训练项目,有专业教练针对参与者的驾驶行为缺点进行电话交流。这个培训计划由社会科学家和精算师组成的专家团队设计。


  • FloowCustom定制车联网服务解决方案

 

如果说FloowDrive满足了大部分保险公司进入车联网市场的标准需求,那么FloowCustom更像是The Floow推出的高端定制服务。

 

  • GoWithFloow共享汽车计划

 

除了套餐、定制和各种单独点菜,Floow 还在开发面向未来的共享汽车保险计划,让共享汽车这种机制变得更靠谱。车联网技术的定位技能,能让司机与车主在位置相近的区域迅速匹配。当车主不需要用车的时候,将信息发布在平台上就可以快速实现汽车租借与共享。驾驶员评分体系,不仅能建立驾驶行为的评分,也可以建立信用积分,方便建立车主间分享汽车的信任体系。


6
团队

谢菲尔德 三人组

 

Floow 这个名字源于创始人Aldo(生日1967 年5月| 国籍:意大利)对于一种高度专注状态的向往,那就是所谓“心流”,在这种状态下你能成就非凡。2012年Aldo认识了两位技术达人Sam 和Paul,三个人对车联网前景一直看好,斯坦福大学商学院出身且有投行背景的Aldo,有想法、有资源,Sam和Paul 有技术、有热情,于是The Floow 就这样诞生了。

(图片来自The Floow官网)

Aldo回想对Sam的第一印象就是“从未见过一个博士工程师留那么长的金发”,而对Paul的印象则是“非常年轻,那天很冷,但是他穿着T恤”。五年时间,Floow 从三个创始人,发展到100多人的团队,并且在英国谢菲尔德和美国底特律设立了两个总部。

 

The Floow财务状况一直比较好,总部选在谢菲尔德也考虑到了经营成本较低的优势。Sam 说“我们不想突然冒出个Big Bang, 而要安安静静地做技术”。从资产负债表看,手握现金,低财务杠杆,在这个以烧钱著称的保险科技领域,The Floow无疑算是一股清流。目前Aldo本人和Direct line仍是各持有25%-50%的股份,复星虽然是最主要的金主,但是总受让股份小于25%,估计在20%左右。


7
竞争

安全驾驶 进无止境

 

截至2017年末,全球有约353家做车联网的公司(其中只有67家主要利用智能手机作为数据收集传感器),1740万张UBI保单,同比增长26%。但是智能手机即使和传统的黑盒相比,有利有弊。最大的便利是即装即用,0附加成本,且除了驾驶数据还能采集到开车打电话看手机的分心数据。当然硬伤在于投保人必须足够诚实,每次开车都带着手机,而不是放在家中。

 

The Floow 目前也面临激烈的竞争,竞争对手包括2010年成立的MyDrive(2015年被意大利忠利保险收购), 其次还有之前我们提到的Wunelli(2008年成立,Sabre的车联网保单就是他们提供的技术支持 详情参见:十年盈利 成功上市 纯车险公司 Sabre 稳中求进的秘密  | 领新观察)。


要问目前全球车联网一哥是谁?居然是一家2002年创立于罗马的公司他们服务540万客户,并且积累了1860亿英里的行驶数据和43.8万事故交通数据,目前在罗马、伦敦、波士顿等6个重要城市设有分支机构。


不过比较戏剧化的是Octo在2014年被俄罗斯财团Renova Group收购,但是今年4月创始团队又买回了20%的股份,Renova股权降至48.55%。

 

在群雄逐鹿的车联网市场中,The Floow 必须快速成长,持续创新,创业是条不归路,进无止境。而这么多资本和人才的涌入,更加印证了未来的趋势。


互联网的哲学是让世界变得更公平更透明,理想中的车联网保险不仅让保费更公平,更要让驾驶变得更安全,这或许才是具有企业家精神的创业者的终极追求。

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